1. 你們有退換貨嗎 ？

正常訂單有退換服務，詳情請參照《退換貨規則》，清倉以及特價商品無法退換（破損或錯件的除外）

2. 下單後可以修改訂單或者取消訂單嗎？
  修改訂單或取消訂單需在訂購之後的次日中午12時告知客服，否則無法取消，例：1號晚上11點的訂單，需在2號中午12點之前取消。因為本公司是為了加快所有訂單的配貨作業流程，超過訂單次日12點之後，訂單均進入配貨採購階段，因此逾期無法取消或更改訂單，否則我們會產生不必要的費用損失，還請買家熟知並諒解。並非買家所認知的（未收到貨都可以取消或者更改）

3.  實物與圖片有色差及尺寸誤差嗎？
  本商城中的商品照片均以實物拍攝，Model均是在聚光燈下專業攝影效果，由於對不同的電腦顯示器、光線、亮度都有差異，造成輕微色差難以避免。每件商品的尺寸測量，由於測量方式不同，若有輕微誤差皆屬合理範圍，由於Model是專業身材樣貌展示，我們無法承諾買家能100%達到Model的效果，模特效果僅供參考。任何網購平台均是如此。

4.  多件訂單如何計算折扣？

  多件訂單系統會自動計算折扣金額，清倉特價商品不計入折扣。例：清倉1件，正常商品2件，是按照2件88折計算，並非3件8折計算。買家可以自行計算核准，若有異議可咨詢客服。

5. 我的包裹多長時間能送到？
  我們會在訂單支付成功後6-10個工作天送達，具體送達時間視快遞配送時間而定。貨物送達時、以及缺貨訂單無法送出，我們將會簡訊通知。

6. 商品發貨後，拒收會收取費用嗎？

商品發貨後，非商品質量問題拒收產生貨物運輸的往返費用由用戶承擔。若不承擔者，本公司將保留提告的權利。

7. 可以電話訂購嗎？你們台灣有店面嗎？

  由於商品型錄太多，為避免訂單出錯，不支持電話訂購。您可以撥打電話與我們聯絡，我們將為您轉接客服為您服務。本公司在台灣有店面，只展示部分商品，詳情可咨詢客服。

8. 訂單如何配送？
   根據顧客所在地和商品的尺寸重量優選物流配送商，確保優質用戶體驗。目前暫不支持自選快遞，具體物流信息可在下單成功後在【顧客中心】中查看。也可以保留訂單號，詢問在線客服，實時追蹤商品物流信息。